柴油发电机组哪些问题不在保修范围
发布日期 : 2020-05-05 22:53:49
近来有些客户购买的机组还在保修范围，出了问题要求售后，我们玉柴发电机组工程师到了现场一看，才发现有些并不在保修范围之内了，跟客户沟通时有些客户就口口声声说还没有超过保修期为什么不保修，还说我们欺骗他。遇到这样的情况我们也很冤枉的，下面就跟大家科普一下哪些问题不在保修范围：
1、各种不正确的安装及使用非原装的机组配件
2、由于本身的疏忽未按照有关的使用说明书、保养说明书和安装指导书的规定而造成的误用和事故损坏。
3、因外来物体的撞击吸入所造成的损坏。
因以上原因造成的损坏均不在机组的保修范围，希望有关客户购买机组后能仔细阅读质保和产品说明书及相关操作手册。
